Редакция от 14 апреля 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует условия использования информационного сервиса КотДок, доступного по адресу в сети Интернет (далее — «Сервис»). Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и безоговорочно принимаете его условия.
Если вы не согласны с условиями Соглашения — немедленно прекратите использование Сервиса.
КотДок является исключительно информационным сервисом. Сервис использует искусственный интеллект для предоставления общих сведений о симптомах и состоянии здоровья кошек на основании описаний, предоставленных пользователем.
Сервис не является:
Информация, предоставляемая Сервисом, носит справочно-ознакомительный характер и не может служить основанием для самостоятельной постановки диагноза или выбора метода лечения. При любых сомнениях в состоянии здоровья животного пользователь обязан обратиться к лицензированному ветеринарному врачу.
Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация Сервиса не несёт ответственности за:
Совокупная ответственность Администрации перед пользователем по любым основаниям ограничена суммой, фактически уплаченной пользователем за использование Сервиса за последние 30 дней.
Часть функций Сервиса предоставляется на платной основе. Оплата осуществляется за доступ к информационным возможностям Сервиса (credits), а не за оказание ветеринарных или иных профессиональных услуг.
Приобретение credits означает приобретение права на определённое количество обращений к информационной системе Сервиса. Credits не являются денежными средствами, не подлежат обмену на наличные и не возвращаются, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством о защите прав потребителей.
Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента оплаты при условии, что credits не были использованы. Для оформления возврата обратитесь на электронную почту, указанную в разделе «Контакты».
При использовании Сервиса пользователь предоставляет адрес электронной почты и описания симптомов животного. Указанные данные обрабатываются в целях обеспечения работы Сервиса и улучшения качества ответов искусственного интеллекта.
Данные не передаются третьим лицам, за исключением технических подрядчиков, обеспечивающих работу инфраструктуры (OpenAI, Supabase), с которыми заключены соответствующие соглашения о конфиденциальности.
Пользователь вправе запросить удаление своих данных, направив обращение на электронную почту Администрации.
Все материалы Сервиса, включая дизайн, тексты и программный код, являются интеллектуальной собственностью Администрации и охраняются законодательством РФ об авторских правах. Использование материалов без письменного разрешения Администрации запрещено.
Администрация вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.
Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке по месту нахождения Администрации.
По вопросам, связанным с работой Сервиса, возвратом средств или обработкой персональных данных, обращайтесь по электронной почте: support@kotdok.ru